Sieć drogerii Rossmann popełniła błąd, dopuszczając w magazynie „Skarb” do publikacji krytycznych tekstów o programie 500+, którego sam jest beneficjentem. Godzenie w 500+ w takim tonie to godzenie w godność ich klientów, co z perspektywy handlowej jest strzałem w stopę. Jednak kryzys zażegnano, bo reakcja firmy była podręcznikowo właściwa: szybka, gruntowna, przyznająca niedopatrzenie, oferująca szczere przeprosiny - oceniają dla Wirtualnemedia.pl eksperci z agencji public relations.

Sytuacja, w której konsument doznał poparzenia w wyniku wypicia wody Żywiec Zdrój Żywioł odbije się bez wątpienia na wizerunku tej marki. Kryzys może być jednak przejściowy, wskazana jest kampania naprawcza - komentują dla Wirtualnemedia.pl Małgorzata Zaborowska, Radosław Gawędzki i Marcin Kalkhoff.

Firma odzieżowa Bytom promuje swoją nową kolekcję sesją zdjęciową z udziałem Daniela Olbrychskiego i jego wnuka Antoniego. Internauci nie zostawiają na niej suchej nitki, wytykając głównie problemy aktora z alkoholem. Aktor reklamował wcześniej lody Koral i Biedronkę. Czy te właśnie marki oraz wpadka Olbrychskiego z jazdą pod wpływem alkoholu to właściwe tło komunikacji dla Bytomia? - zastanawiają się z kolei stratedzy z agencji reklamowych.

Czym większa różnorodność wśród ludzi, tym szersze spojrzenie na tematy, którymi się zajmujemy. Trudno jest wczuć się kobietom w typowo męskie doświadczenia i odwrotnie. Podobnie jest z różnorodnością narodowościową czy wiekową . Wymogi zatrudnienia określonej liczby osób o takim kolorze skóry, pochodzeniu czy orientacji są dobrze postrzegane wizerunkowo, jednak summa summarum klientowi zależy na konkretnych efektach i wymiernych wynikach, a to zapewnić może tylko kompetentny zespół - oceniają szefowie agencji marketingowych w Polsce.

Trwające do końca tego tygodnia w Krakowie Światowe Dni Młodzieży mogą zbudować pozytywny wizerunek Krakowa w oczach osób, które jeszcze tego miasta nie odwiedzały. Organizatorzy spodziewają się dużego zainteresowania Polską w związku z ŚDM, ale eksperci studzą entuzjastyczne zapowiedzi - dla Wirtualnemedia.pl komentują Jan Mosiejczuk, Szymon Gutkowski i Grzegorz Grzybek.

Najwyższy czas, by PR-em Polski zajęła się profesjonalna firma, ale to nie Polska ma zły PR, tylko polski rząd. Agencja powinna być zagraniczna, bo żadna polska agencja, nawet sieciowa nie podoła temu zadaniu, bo jak wieloletnie doświadczenie uczy - będzie komunikować się po polsku, czyli niezrozumiale dla tamtych - decyzję polskiego rządu o zatrudnieniu zagranicznej agencji PR komentują dla Wirtualnemedia.pl Piotr Czarnowski, Sebastian Hejnowski, Adam Łaszyn i Szymon Sikorski.

Maria Szarapowa w amerykańskim wręcz stylu przyznała się do błędu, poinformowała o tym jeszcze przed oficjalnymi wynikami kontroli antydopingowej. To dobrze zaplanowany ruch. Pierwszeństwo wyjścia do mediów i przejęcie narracji daje cenny czas na przygotowanie wystąpienia i zebrania odpowiedniej argumentacji - taktykę komunikacji przyjętą przez tenisistkę w związku z wykryciem w jej organizmie substancji dopingowych oceniają dla Wirtualnemedia.pl Anna Garwolińska, Jędrzej Hugo-Bader, Marta Wojciechowska, Małgorzata Zaborowska i Sebastian Hejnowski.

Reakcja banku i dementi KNF spowodowały, że sprawa umarła, zanim jeszcze wiele osób zdążyło się naprawdę przestraszyć. To przykład, że sprawna, bieżąca komunikacja z mediami i konsumentami ciągle potrafi zrobić bardzo wiele. Reakcję mBanku na rynkową plotkę o jego kłopotach finansowych komentują dla Wirtualnemedia.pl Marcelina Cholewińska, Ewa Sieńkowska, Tomasz Bartnik i Jacek Kotarbiński.

Firma spełniła podstawowe wymogi komunikacyjne. Media zrozumiały znaczenie informacji i szeroko informują o całym zdarzeniu. Dzięki ostrożnemu podejściu producent odzyskuje kontrolę nad sytuacją, nie dopuszczając do jej spontanicznego rozwoju w doniesieniach medialnych, co stanowi przecież podstawowy cel komunikacji antykryzysowej. Działania podjęte w ostatnich dniach przez produkujący słodycze koncern Mars komentują dla Wirtualnemedia.pl Karolina Maria Siudyła, Małgorzata Zaborowska, Maciej Tesławski, Daniel Woubishet i Jacek Kotarbiński.

W ciągu kilkunastu tygodni sprawowania władzy przez nowy rząd zagraniczne media, eksperci i politycy wielokrotnie krytykowali sytuację w Polsce, a zdaniem części krajowych polityków i komentatorów renoma naszego państwa mocno ucierpiała. O tym, jak obecna sytuacja polityczna w kraju wpływa na wizerunek Polski na arenie międzynarodowej, mówią dla Wirtualnemedia.pl Witold Koroblewski, Zbigniew Lazar i Adam Łaszyn.

Zaprezentowany wczoraj klip z udziałem premier Beaty Szydło i pozostałych członków rządu PiS drastycznie nie zmieni społecznego nastawienia, ale uczłowiecza polityków i skraca dystans - bożonarodzeniowy klip rządu oceniają Norbert Kilen, Piotr Czarnowski, Karolina Siudyła, Dariusz Tworzydło i Szymon Sikorski.

Prawo i Sprawiedliwość popełnia każdego dnia kardynalne błędy w komunikacji. Gdzie się podziali wszyscy PR-owcy, którzy tak sprawnie prowadzili partię przez wybory prezydenckie i parlamentarne? Wizerunek rządzących zużywa się znacznie szybciej niż dotąd bywało, a zachowania i wypowiedzi niektórych przedstawicieli nowego rządu to wizerunkowa katastrofa - politykę informacyjną PiS i nowego rządu oceniają dla Wirtualnemedia.pl Adam Łaszyn, Anna Garwolińska, Sebastian Hejnowski i Bartosz Czupryk.

Pokazanie na billboardach obraźliwych wpisów z Twittera i Facebooka z jednej strony może piętnować ich autorów, ale z drugiej może być odebrane  przez hejterów jako forma lansu zamieszczanych przez nich obelg. Czy akcja z upublicznianiem autorów hejterskich wpisów ograniczyłaby zjawisko masowego zamieszczania w sieci obraźliwych treści - nad tym w rozmowach z Wirtualnemedia.pl zastanawiają się Weronika Szwarc-Bronikowska, Marcin Kalkhoff, Anna Garwolińska i Bartosz Krajewski.

Czy usunięcie flag z miejsc, w których występować będzie prezes Rady Ministrów i przedstawiciele polskiego rządu negatywnie odbije się na wizerunku Polski na arenie międzynarodowej czy też nie ma większego znaczenia? - na to pytanie w rozmowach z Wirtualnemedia.pl odpowiadają Adam Łaszyn, Bartosz Czupryk, Zbigniew Lazar, Sebastian Hejnowski i Piotr Czarnowski.

W tegorocznej edycji konkursu Effie Awards Grand Prix przyznano za kampanię nowej odsłony portalu Wirtualna Polska. W sumie wyróżniono 49 kampanii w 20 kategoriach, rozdając dziewięć 9 Złotych Effie. Najbardziej nagrodzoną agencją została DDB & Tribal, a domem mediowym - Starcom MediaVest Group.

Jesteśmy przekonani, że warto mieć po swojej stronie ludzi, którzy są rozpoznawalni i kojarzeni z Polską - tak wiceprezes Cinkciarz.pl Piotr Kiciński tłumaczy udział byłych prezydentów Polski w poniedziałkowej konferencji firmy. Zdaniem ekspertów od marketingu sportowego zaproszenie do współpracy byłych prezydentów RP i wykorzystanie ich wizerunku to przejaw myślenia o sukcesie Polski i Polaków, jednak bezpośredni miks biznesu i polityki jest zbyt odważny z punktu widzenia polskiego odbiorcy.

Odwoływanie się przez PO do tak ważnych dla człowieka wartości jak miłość w spocie politycznym, to już ogromny przejaw desperacji, braku pomysłów i smaku. Akcja Beaty Szydło ze szkołą w Pcimiu od marketingowej strony to sytuacja bardzo dobrze rozegrana i temat chwytliwy - kampanię Platformy Obywatelskiej pod hasłem „Kocham Polskę” oraz akcję Prawa i Sprawiedliwości „Damy radę” oceniają dla Wirtualnemedia.pl Bartosz Czupryk, Sebstian Hejnowski, Zbigniew Lazar i Iga Wilczyńska.

Spot zamiast zachęcać do macierzyństwa potępia kobiety, które postanowiły robić karierę w swoim życiu i żyć pełną piersią. Przedstawiony w nim luksusowym dom i podróż do Tokio są oderwane od polskiej rzeczywistości, więc kampania nieodpowiednio podejmuje problem - akcję społeczną „Nie odkładaj macierzyństwa na potem” oceniają dla Wirtualnemedia.pl eksperci od strategii i kreacji w agencjach reklamowych.

Zachowanie rzecznika PiS Marcina Mastalerka w programie TVP Info na pewno nie było przypadkowe i jasno demonstrowało sprzeciw partii. Nie było ani eleganckie, ani honorowe. Trudno mówić tu o profesjonalizmie, jednak w kontekście kampanii wyborczej takie zachowanie może mieć sens - komentują dla Wirtualnemedia.pl Sebastian Hejnowski, Rafał Czechowski i Joanna Pruszyńska-Witkowska.

W obecnej sytuacji trudno sobie wyobrazić szybki powrót Kamila Durczoka do telewizji, a kilka lat niebytu medialnego oznacza śmierć popularności. Szanse na powrót do pracy w mediach byłego już szefa „Faktów” TVN i jego obecny wizerunek oceniają dla Wirtualnemedia.pl Zbigniew Lazar, Piotr Tymochowicz, Małgorzata Zaborowska, Karolina Siudyła, Sebastian Hejnowski i Piotr Czarnowski.