SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Zarząd nc+ w reklamach „bardzo przeprasza” abonentów. „Można wycofać wypowiedzenie”

W piątkowych wydaniach najważniejszych gazet ukazały się reklamy nc+, w których zarząd firmy przeprasza klientów za ostatnie zamieszanie i proponuje nowe rozwiązania w swojej ofercie. Dodaje też, że złożone już wypowiedzienia umów można wycofać do końca maja.

Całostronicowe ogłoszenia nc+ znalazły się na początkowych stronach „Rzeczpospolitej”, „Gazety Wyborczej” i „Dziennika Gazety Prawnej”. Zarząd firmy zwraca się w nich do klientów: „Tworząc nową platformę nc+ chcieliśmy dostarczyć Wam i Waszym bliskim rozrywkę na najwyższym poziomie. Zakładaliśmy, że nasza nowa oferta oraz możliwie szybki dostęp do poszerzonych pakietów nc+ najlepiej odpowiedzą na potrzeby naszych klientów”.

„Reakcja wielu z Państwa uświadomiła nam, że nasze założenia były błędne i rozminęły się z Waszymi oczekiwaniami. Bardzo przepraszamy - pisze zarząd nc+.

>>> nc+ zmienia ofertę: pakiet Ekstraklasa, ceny od 39 do 119 zł

Następnie wyliczane są wprowadzone ostatnio do oferty rozwiązania, z których mogą skorzystać niezadowoleni abonenci. nc+ rezygnuje z automatycznej migracji abonentów n i Cyfry+, którzy w odpowednim czasie nie wypowiedzą dotychczasowych umów (abonenci n, którzy dostali już informujące o tym listy, zgłosili to do UOKiK-u, który ocenia, że zarzuty klientów są mocne - przeczytaj więcej). „Rezygnujemy z procesu automatycznego przejścia do nc+. Każdy Klient ma czas do końca trwania obecnej umowy na podjęcie decyzji o wyborze docelowego pakietu - informuje zarząd nc+.

Kierownictwo platformy zachęca niezadowolonych klientów do przemyślenia swojej decyzji o rozwiązaniu umów. „Wszyscy Klienci, którzy podjęli decyzję o rezygnacji w marcu lub kwietniu 2013 r., mogą wycofać swoje wypowiedzienia do końca maja 2013 r. i skorzystać ze zmian w ofercie nc+ - zaznacza zarząd nc+. „Wszystkie Wasze wypowiedzi i komentarze są dla nas niezmiernie ważne. Dzięki nim wiemy, że nasza platforma nie jest Wam obojętna - kończy swoje ogłoszenie zarząd firmy.




 

  • Więcej informacji:
  • Nc+

Dołącz do dyskusji: Zarząd nc+ w reklamach „bardzo przeprasza” abonentów. „Można wycofać wypowiedzenie”

23 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Jacek
Strzał w kolano!
odpowiedź
User
Anna
Julien bardzo przeprasza, że zmiany były równoczesne. Teraz będą strzygli abonentów stopniowo.
odpowiedź
User
Abonent Cyfry +
Bez gwarancji Tele5 w ofercie, przeprosiny na nic ;)
odpowiedź