NKtalk: prosty, funkcjonalny, Gadu-Gadu nie zagrozi

Komunikator NKtalk został udostępniony kilka dni temu oficjalnie dla wszystkich użytkowników serwisu Nasza-klasa.pl. Czy ma szansę na sukces? Poniżej zestawienie opinii ekspertów z agencji interaktywnych o Nktalku, specjalnie dla portalu Wirtualnemedia.pl.

Tomasz Michalik, creative director w Insignia

Inspiracja NKtalk Facebookiem jest oczywista. Skorzystanie z najlepszych przykładów nie jest tu niczym złym. Pamiętajmy, że większość użytkowników Naszej-klasy nie korzysta z Facebooka. Po jakimś czasie korzystania z NKtalk dla tych użytkowników to Facebook będzie rozwiązaniem podobnym do Naszej-klasy. W mojej ocenie to ciekawa strategia na utrzymanie migracji użytkowników. Czy okaże się skuteczna? Zobaczymy!

Jak funkcjonalność komunikatora? Rozmowy tekstowe, archiwum wiadomości i lista opcja to dużo usług jak na tego typu aplikację?
Nie wydaje mi się aby NKTalk  był przeładowany funkcjami. Archiwum jest z pewnością bardzo przydatnym narzędziem, którego brakuje Facebookowi.

Czy NKtalk wpłynie na dłuższe korzystanie przez użytkowników z Naszej-klasy? Czy może być realną alternatywą dla komunikatorów zewnętrznych typu Gadu-Gadu czy Skype?

Myślę że NKTalk jest wyjściem naprzeciw użytkownikom Naszej-klasy. Niestety musi walczyć z dotychczasowymi przyzwyczajeniami internautów, którzy do tej pory radzili sobie przy pomocy dostępnych narzędzi. Moim zdaniem Nasza-klasa będzie musiała podjąć znacznie większy wysiłek, aby przekonać użytkowników do korzystania z komunikatora wewnętrznego.


Dominik Cymer, dyrektor kreatywny Netizens

Wygląd NKtalka oraz jego logotyp są spójne z portalem. Uważam, że zastosowano jego optymalne rozmieszczenie w serwisie. Niezłym rozwiązaniem jest także możliwość przesuwania okien. Jednak przy mniejszych rozdzielczościach istnieje ryzyko, iż okna rozmów zasłonią widok portalu. Brakuje natomiast mechanizmu, który w łatwy i szybki sposób pozwali je schować.

Skojarzenia (w tym wypadku z dolnym paskiem w Facebooku) to przekleństwo. Osobiście irytuje mnie doszukiwanie się plagiatów w wszystkim. Oczywiście można było ten pasek umieścić oryginalnie, np. pionowo z prawej strony ;-), ale ze względu na użyteczność komunikatora tego nie zrobiono. Niemniej jednak, owszem to Facebook zapoczątkował ten - dobry - trend i możliwe, że będziemy obserwować go w wielu kolejnych serwisach/społecznościach/stronach.
 
Jak funkcjonalność komunikatora? Rozmowy tekstowe, archiwum wiadomości i lista opcja to dużo usług jak na tego typu aplikację?

Gama narzędzi jest jak na webowy komunikator wystarczająca. Ktoś mógłby nawet zapytać czy nie należałoby wręcz z czegoś nie zrezygnować... Jednak użytkownicy są przyzwyczajeni do pewnych standardow i aby ich utrzymać, należy zaoferować im narzędzie na poziomie nie niższym niż tradycyjne komunikatory. Poukładanie funkcjonalności NKtalka w „nieprzegadany”, prosty sposób sprawia, że korzystanie z niego jest intuicyjne.
 
Czy NKtalk wpłynie na dłuższe korzystanie przez użytkowników z Naszej-klasy? Czy może być realną alternatywą dla komunikatorów zewnętrznych typu Gadu-Gadu czy Skype?

W dużej mierze jest to kwestią grup docelowych. W niektórych z nich ma szanse zagarnąć rozmówców, podobnie jak dzieje się to na Facebooku. Często słyszę od swoich znajomych „napisz mi to na Facebooku”. Nie sądzę natomiast, że NKtalk może być zagrożeniem dla Skype’a, którego wciąż główną zaletą są rozmowy głosowe. Uważam, że Nasza-klasa ma możliwość stworzyć sobie dobrą masę krytyczną do uruchomienia konkurencji tradycyjnych komunikatorów i finalnie stać się nim. Jego minusem jest jednak brak możliwości komunikacji na zewnątrz, czyli np. połączenia go z Gadu-Gadu czy choćby mikroblogami. Zwłaszcza obserwując rynek - jak choćby ostatnie  udostępnienie przez Onet aplikacji mytribe - z czasem brak takiej integracji może stać się  słabym punktem NKtalka. Wyraźnym trendem staje się bowiem agregacja wielu komunikatorów.


Marcin Piwnicki, new media art director FireFlyCreation

Prosty i wygodny w użyciu komunikator online NKtalk posiada cechy Facebookowego panelu szybkich linków z czatem i Gadu Gadu. Wygląd i kolorystyka nie odstają od ogólnie przyjętej kolorystyki serwisu, ale to dobrze - mimo że panel komunikatora zajmuje prawie całą szerokość okna przeglądarki, nie jest inwazyjny i nie przeszkadza w normalnym korzystaniu z serwisu. Ciekawym rozwiązaniem jest możliwość przeorganizowania układu okienek czatu i dostosowania ich do własnych preferencji, a także możliwość zminimalizowania całego panelu. Całkowite wyłączenie NKtalka nie jest już tak proste.

Jak funkcjonalność komunikatora? Rozmowy tekstowe, archiwum wiadomości i lista opcja to dużo usług jak na tego typu aplikację?

Komunikator zawiera podstawowe funkcjonalności, które już dawno były dostępne w najbardziej prymitywnych czatach. Dlaczego nie skupić na nim całej uwagi użytkowników i nie dodać dostępu opcji linków najczęściej używanych? Dlaczego nie dodać video rozmów i możliwości bezpośredniego przesyłania plików?

Czy NKtalk wpłynie na dłuższe korzystanie przez użytkowników z Naszej-klasy? Czy może być realną alternatywą dla komunikatorów zewnętrznych typu Gadu-Gadu czy Skype?

NKtalk - przez umożliwienie bezpośredniej interakcji między użytkownikami - na pewno sprawi, że czas przebywania w serwisie wydłuży się, ale nie ma szans stać się realnym zagrożeniem dla GG czy Skype. Zobaczymy, co zaoferuje nam wersja desktopowa...


Bartłomiej Juszczyk, dyrektor zarządzający Grupy Adweb

NKtalk wygląda sympatycznie, nienachalnie. Jest graficznie dopasowany do całego portalu Nasza-klasa, nie przeszkadza w użytkowaniu. Czy nasuwa się skojarzenie - oczywiście, ale cóż z tego. Nasza-klasa zaczęła zmierzać w dobrą stronę - nawet jeśli w tym momencie to kopiowanie dobrych rozwiązań Facebooka. Rozmieszczenie elementów jest naturalne, w pewien sposób również z Facebooka zaczerpnięte, ale to tylko ułatwi korzystanie z komunikatora użytkownikom. Ogólnie uważam, że ruch Naszej-klasy (w rozumieniu wprowadzania nowych funkcjonalności), jakkolwiek delikatnie spóźniony, jest dobrym sygnałem i za to firmie oraz Dominikowi Kaznowskiemu należy się ukłon, a nie potępienie.

Jak funkcjonalność komunikatora? Rozmowy tekstowe, archiwum wiadomości i lista opcja to dużo usług jak na tego typu aplikację?

Mógłbym szukając dziury w całym recytować funkcjonalności, jakich brakuje. Ale - jeśli mogę prowadzić rozmowę, mam dostęp do archiwum, a z poziomu NKtalk do swoich znajomych, ich statusów, profili, etc - to przyznać trzeba, że komunikator przyspieszy korzystanie z całego portalu. Funkcjonalności są zadowalające do swobodnego korzystania z paska. Inna sprawa, że za chwilę zacznie się znowu szaleństwo wpisywania „magicznych kodów” by NKtalk bezpowrotnie usunąć (najlepiej hurtowo wraz ze Śledzikiem...).

Czy NKtalk wpłynie na dłuższe korzystanie przez użytkowników z Naszej-klasy? Czy może być realną alternatywą dla komunikatorów zewnętrznych typu Gadu-Gadu czy Skype?

Może wykażę się tutaj indolencją, ale w żadnym wypadku nie widzę sensu porównywania tego typu aplikacji z komunikatorami (Gadu Gadu, Skype, etc.). Rolą NKtalk jest zbliżenie do siebie użytkowników tego, określonego serwisu (nasza-klasa.pl) i na tym poprzestańmy. Fakt, że ułatwił wewnętrzną komunikację, idąc tropem sprawdzonych rozwiązań - trzeba uznać za zaletę. Czy zaś wpłynie na użytkowników Naszej-klasy w sensie długości przebywania w serwisie? Możliwe. Po pierwsze, mogą częściej chcieć zaglądać na portal, po wtóre jakby nie było ów pościg za Facebookiem – nawet jeśli teraz postrzegany jako wprost kopiowanie rozwiązań - jest jednak krokiem w dobrą stronę. Oby tylko w odpowiednim momencie Nasza-klasa miała czym się wyróżnić.


Magdalena Górak, brand evangelist w Artegence

Po pierwsze, przy pierwszym zalogowaniu na Naszą-klasę nie mogłam znaleźć komunikatora. Po prostu nie spodziewałam się, że będzie miał postać paska na dole – tak jak to ma miejsce na Facebooku. Po drugie, gdy już pasek zostanie odnaleziony, to łatwo się połapać, jak z NKTalk korzystać. W każdym razie średniodoświadczony internauta da radę. Inna sprawa, że drażni mnie pierwotne rozrzucenie okienek komunikatora. Oczywiście możemy je poprzesuwać w naturalne dla siebie miejsca, niemniej na wejściu doświadczyłam chaosu.

Jak Pani zdaniem prezentuje się funkcjonalność komunikatora? Rozmowy tekstowe, archiwum wiadomości i lista opcja to dużo usług jak na tego typu aplikację?
Dostępnych usług jest mało, ale byłabym nieszczera, gdybym powiedziała, że to źle. Użytkownikom Naszej-klasy dostępne funkcjonalności powinny wystarczyć. 

Czy NKtalk wpłynie na dłuższe korzystanie przez użytkowników z Naszej-klasy? Czy może być realną alternatywą dla komunikatorów zewnętrznych typu Gadu-Gadu czy Skype?
Obecnie trudno jednoznacznie ocenić, czy dzięki komunikatorowi użytkownicy Naszej-klasy będą przebywać dłużej na serwisie. Przypuszczam, że hard-userzy owszem, choć ich wynik tylko nieznacznie polepszy ten sumaryczny wskaźnik dla serwisu. Ci, którzy prowadzili tam swoje wirtualne życie i tak je tam prowadzili. Inaczej ma się sprawa z okazjonalnymi użytkownikami Naszej-klasy. Ci, którzy logują się na serwis raz na miesiąc lub rzadziej, by złożyć starym znajomym życzenia urodzinowe lub świąteczne, bądź umówić się na spotkane z okazji 30-lecia matury, raczej nie zmienią swoich przyzwyczajeń pod urokiem prostoty NKtalka.  Zazwyczaj mają też już swoje preferowane narzędzia komunikacji. A jak wiadomo, aby zmienić swoje przyzwyczajenia, trzeba otrzymać naprawdę frapującą, wyróżniającą się alternatywę. NKTalk jest po prostu wewnętrznym komunikatorem największego – przynajmniej na razie – serwisu społecznościowego w Polsce i nie oferuje żadnych dodatkowych funkcjonalności ponad założone minimum.


Wojciech Kmita, architekt informacji w GoldenSubmarine

Jak Pan ocenia wygląd i rozmieszczenie elementów NKtalka na stronie?

Skojarzenie jest oczywiste, ale jakby się przyczepić, to każdy dolny pasek będzie się kojarzył z tym z Facebooka. Udostępnianie funkcjonalności za pomocą paska jest stare jak świat, można też powiedzieć, że ten z Facebooka kojarzy się z Windowsowym. Zresztą pasek na Facebooku ma więcej zadań i dotyczy całego systemu, w Naszej Klasie tylko czatu. Elementy są rozlokowane czytelnie i w taki sposób, że łatwo do nich trafić, ale przy tej liczbie chyba zawsze będzie czytelnie. Natomiast niezrozumiały jest dla mnie sposób otwierania poszczególnych elementów: opcje i opis wysuwają się z paska, lista znajomych w okienku, archiwum na stronie po przeładowaniu. Nie można było wszystkiego zrobić jednakowo?

Jak prezentuje się funkcjonalność komunikatora? Rozmowy tekstowe, archiwum wiadomości i lista opcja to dużo usług jak na tego typu aplikację?

Usług nie jest dużo, ale w są w zupełności wystarczające. Co za dużo, to niezdrowo. Nie sądzę, aby użytkownicy czuli potrzebę prowadzenia rozmów głosowych, czy też przesyłania plików lub bardziej zaawansowanych funkcji. Do tego są zresztą inne komunikatory, które przede wszystkim nie działają w oparciu o przeglądarkę internetową, a integrują się z systemem operacyjnym. Zresztą NKtalk nazwałbym raczej czatem niż komunikatorem, chociaż okno rozmowy dziwnie przypomina to znane z Gadu-Gadu.

Czy NKtalk wpłynie na dłuższe korzystanie przez użytkowników z Naszej-klasy? Czy może być realną alternatywą dla komunikatorów zewnętrznych typu Gadu-Gadu czy Skype?

Nie wiem, czy NKtalk wpłynie na dłuższe korzystanie z Naszej-klasy - może, ale szczerze mówiąc nie sądzę. A czy Śledzik wpłynął? Myślę, że ludzie jednak wolą korzystać ze sprawdzonych przez siebie rozwiązań, a NKtalk będzie tylko dodatkiem do Naszej-klasy. Dziwi mnie też fakt nazwania NKtalk komunikatorem. Facebook nazwał swoją funkcjonalność po prostu czatem. Czyżby Nasza-klasa miała jakieś kompleksy? Nie wierzę też, żeby NKtalk nawiązał walkę z Skypem, czy choćby Gadu-Gadu. Całe gros osób korzysta z komunikatorów w pracy, do celów niekoniecznie związanych z rozrywką. Poza tym przy klasycznym komunikatorze, żeby zauważyć, że ktoś do nas „zagaduje”, nie muszę mieć włączonej Naszej-klasy na pierwszym planie.
Najpierw Śledzik, teraz czat, pewnie za chwilę pojawią się też aplikacje. Mam wrażenie, że Nasza-klasa na siłę chce się upodobnić do Facebooka. Niestety polskiemu serwisowi dużo jeszcze brakuje do Facebooka. I tu nie chodzi chyba o nowe funkcje, ale raczej o podejście użytkowników. Wydaje się, że użytkownikom Naszej-klasy zależy bardziej na wrzucaniu nowych zdjęć z superwakacji i komentowaniu fotek znajomych, a ludziom z Facebooka na uczestniczeniu w społeczności: dzieleniu się ciekawostkami, informacjami, linkami, pokazywaniem, co się dzieje wokół nich. I to jest siła Facebooka. Ciekawe, czy Nasza-klasa chce i jest się w stanie tak mocno zmienić?


Marcin Maciończyk, dyrektor kreatywny OS3 multimedia

Jak Pan ocenia wygląd i rozmieszczenie elementów NKtalka na stronie? Nasuwa się skojarzenie z dolnym paskiem w Facebooku?

Ciężko znaleźć jakieś logiczne wytłumaczenie umieszczenia paska na dole. To Windows spopularyzował układ, który zakłada, że programy dostępne są z dolnego paska nawigacji. Wydaje mi się, że Facebook wykorzystał ten fakt, zaś Nasza-klasa poszła jego śladem. Jestem zwolennikiem nowych rozwiązań, choć może w tym wypadku nie warto było wyważać otwartych drzwi… z chęcią zobaczyłbym jakieś badania na temat zasadności takiego a nie innego umieszczenia paska NKtalk.

Jak Pana zdaniem prezentuje się funkcjonalność komunikatora? Rozmowy tekstowe, archiwum wiadomości i lista opcja to dużo usług jak na tego typu aplikację?

Moim zdaniem z tego komunikatora będą korzystać osoby, dla których internet równa się Nasza-klasa. Idąc tym tropem myślę, że będzie występował jako „wielki edukator” tych najmniej zaznajomionych z siecią. Dla mnie NKtalk mógłby nie istnieć, ale dla mojej mamy będzie pewnie „czymś fajnym”, dającym nowe możliwości. Odpowiadając wprost na pytanie: ilość funkcji na początek jest wystarczająca. Z czasem takich funkcji powinno się pojawić więcej.

Czy NKtalk wpłynie na dłuższe korzystanie przez użytkowników z Naszej-klasy? Czy może być realną alternatywą dla komunikatorów zewnętrznych typu Gadu-Gadu czy Skype?

Dla osób, które znają Gadu-Gadu czy Skype’a, NKtalk nie będzie alternatywą. To komunikator stworzony do konwersacji w czasie rzeczywistym pomiędzy użytkownikami Naszej-klasy. Nic więcej. Alternatywę dla wspomnianych programów mógłby stanowić tylko w sytuacji, gdyby stał się programem zewnętrznym, niezależnym od Naszej-klasy.