Szukaj
Newsletter
Jakość połączeń głosowych kluczową sprawą dla użytkowników prepaid
Jakość połączeń jest najważniejszym czynnikiem przyczyniającym siędo poziomu zadowolenia klienta korzystającego z oferty prepaid -wynika z badania firmy J.D. Power Associates pod nazwą '2007 U.S.Wireless Prepaid Customer Satisfaction Study'.
Jak donosi na swojej stronie internetowej eMarketer, na jakośćpołączeń w badaniu J.D. Power wskazało 24 procent respondentów.
Innymi ważnymi czynnikami okazały się: wizerunek firmy (19procent), koszt usługi (17 procent), zarządzanie kontem (15procent), początkowa aktywacja (11 procent), oferta (8 procent)oraz obsługa klienta (6 procent).
Z badania J.D. Power wynika także, że amerykańscy Użytkownicyprepaid wykonują miesięcznie średnio 218 minut połączeń, wporównaniu do 528 minut w przypadku korzystających z ofertypostpaid.
Amerykanie kupują blisko 60 procent telefonów w ofercie prepaidw sklepach detalicznych. 1/4 zamawiana jest przez Internet.
źródło: eMarketer
Telefonia Komórkowa
autor:
2007-08-29
polecamy
W NASK powstał Ośrodek Badań nad Bezpieczeństwem Sztucznej Inteligencji. Na czele Szymon ŁukasikSamsung współpracuje z Wojskami Obrony Cyberprzestrzeni Coraz więcej oszustw na pracownika banku. Jak nie dać się oszukać?Mango korzysta z modelek wygenerowanych przez AIPolska stawia własną fabrykę AI. "Suwerenność technologiczna"Lenovo ma nowego prezesa na region EMEAnajpopularniejsze
Nowy serial historyczny od połowy grudnia w TVP1. To następca „Korony królów” 
Z Kanałem Zero pożegnała się znana influencerka 
Canal+ Polska wdrożył nowy system emisji. Chodzi o szybkie dodawanie nowych kanałów 
Awaria w siedzibie TVN. "Woda nie nadaje się do spożycia" 
„Diuna: Proroctwo” nowym hitem Maxa 
Dołącz do dyskusji: Jakość połączeń głosowych kluczową sprawą dla użytkowników prepaid