Stacjonarny internet w Polsce - gdzie najtaniej? (raport)

Analiza UKE uwzględnia oferty dla klientów indywidualnych oraz biznesowych i została stworzona w oparciu o cenniki pobrane ze stron internetowych operatorów według stanu na 5 grudnia 2012 r. Uwzględniono oferty firm Orange, PTC, UPC, Netia, Multimedia Polska, Vectra, Dialog, Inea, Toya oraz TK Telekom. Pod uwagę wzięto przepływności do 2 Mbps, od 2 Mbps do 10 Mbps, od 10 Mbps do 30 Mbps, od 30 Mbps do 100 Mbps oraz powyżej 100 Mbps.

Stacjonarny, szerokopasmowy dostęp do internetu o przepływności 0,512 Mbps dla klientów indywidualnych oferuje tylko dwóch spośród dziesięciu wytypowanych operatorów. Najtańszy dostęp dla tej prędkości dostarcza TK Telekom, zarówno w umowie na 12, jak i 24 miesiące. Oferta drugiego operatora - T-Mobile - jest prawie czterokrotnie wyższa. Składa się na to zarówno wyższa opłata abonamentowa, jak i comiesięczny koszt utrzymania łącza, który wynosi 29,24 zł.

W przypadku dostępu do sieci o przepływności do 1 Mbps najtańszy miesięczny koszt poniesie abonent sieci Inea w umowie na 12 miesięcy. Również przy tej prędkości najmniej korzystnie wypada oferta T-mobile, która przewiduje identyczny koszt jak w przypadku prędkości 0,512 Mbps.



Dostęp do internetu dla klientów biznesowych o przepływności do 0,512 Mbps oferuje jedynie T-Mobile. W umowie na 24 miesiące średni miesięczny koszt korzystania wynosi 59,95 zł.

Natomiast dla przepływności do 1 Mbps konkurują dwa podmioty - T-Mobile (z oferta analogiczną jak dla prędkości 0,512 Mbps) oraz Orange, którego średni miesięczny koszt korzystania z usługi jest niemal dwukrotnie wyższy niż w przypadku rywala. Ponadto Orange przewiduje niestandardowy czas trwania umowy – 25 miesięcy.



Dla przedziału przepływności od 2 Mbps do 10 Mbps operatorzy oferują cztery prędkości dostępu oraz trzy warianty długości trwania umowy.

Najniższy średni miesięczny koszt dla przepływności 2 Mbps oferuje TK Telekom przy umowie na 24 miesiące, podczas gdy T-Mobile przy takich samych parametrach usługi przewiduje opłatę ponad dwa razy większą. Na wyższy koszt w przypadku T-Mobile złożyła się zarówno wyższa oplata abonamentowa, jak i comiesięczna opłata za korzystanie z łącza.

Dla przepływności 4 Mbps i 5 Mbps występuje tylko jeden dostawca – odpowiednio TK Telekom oraz Inea.

Wśród ofert o przepływności 6 Mbps najkorzystniej wypada oferta firmy Toya przy umowie na 24 miesiące. Natomiast największy średni miesięczny koszt poniesie  abonent sieci T-Mobile – 99,22 zł przy umowie na 12 miesiące. Wyższa opłata abonamentowa jest wynikiem ponoszenia comiesięcznej opłaty za utrzymanie łącza.

W segmencie biznesowym najtańszy dostęp do internetu o prędkości 2 Mbps oferuje T-Mobile. Tymczasem Orange zapewnia dostęp w cenie niemal dwukrotnie wyższej. W obu przypadkach abonent ponosi dodatkową opłatę z tytułu utrzymania łącza. Ponadto Orange przewiduje dłuższą, 25-miesięczną umowę.

W przypadku łączy o przepływności 4 Mbps najkorzystniejszą ofertę ma Netia przy umowie na 24 miesiące, a największy średni miesięczny koszt poniesie abonent Orange. Prędkości 5 Mbps, 6 Mbps i 8 Mbps oferują pojedynczy operatorzy.



W zakresie przepływności od 10 Mbps do 30 Mbps swoje usługi oferują wszyscy poddani analizie operatorzy.

Dla prędkości 10 Mbps najtańsza jest opcja Vectry w ofercie na 36 miesięcy, natomiast największy koszt zakłada oferta T-Mobile przy umowie na 12 miesięcy. W przypadku wariantu 20 Mbps najniższy miesięczny koszt usługi oferuje Dialog w umowie na 24 miesiące. Oferty operatorów Vectra i Multimedia Polska przewidują dostęp droższy o odpowiednio 0,83 zł oraz 2,7 zł, ale przy umowie na 36 miesięcy.



W analizowanym zakresie przepływności operatorzy oferowali klientom biznesowym dostęp o prędkościach 10 Mbps, 15 Mbps, 16 Mbps oraz 20 Mbps.

Wśród ofert przewidujących prędkość dostępu 10 Mbps najkorzystniej wypada oferta Netii przy umowie na 24 miesiące, natomiast najwyższy koszt poniesie abonent sieci Orange w wariancie 12–miesięcznej umowy. Najtańsza oferta dla przepływności 20 Mbps jest oferowana przez Netię przy umowie na 24 miesiące. Natomiast najdroższa dla tego zakresu przepływności jest oferta T-Mobile w opcji 24-miesięcznej.



Dla prędkości 30 Mbps swoje usługi klientom indywidualnym oferuje trzech operatorów. Najniższy średni miesięczny koszt poniesie abonent Multimedia Polska przy umowie na 36 miesięcy, natomiast najdroższa jest oferta UPC przy umowie na 24 miesiące. Dostęp do sieci o przepływności 40 Mbps jest najdroższy w przedziale prędkości 30 Mbps – 50 Mbps. Najtańszy dostęp oferuje Vectra przy umowie na 36 miesięcy, a największy niemal dwukrotnie wyższy koszt, będzie ponosił abonent Orange przy umowie na 12 miesięcy. Składa się na to zarówno wysoka opłata abonamentowa, jak i opłata za utrzymanie łącza. Wśród ofert dostępu o prędkości 50 Mbps wszystkie mają zbliżony koszt korzystania. Najkorzystniej w tym zestawieniu wypada oferta Netii w wariancie 24-miesięcznym.



Klientom indywidualnym oferowany jest również dostęp o prędkości 60 Mbps (czterech ISP) oraz 80 Mbps (dwóch ISP). Dla niższej przepływności najniższy średni miesięczny koszt poniesie abonent sieci Multimedia Polska przy umowie na 18 miesięcy. Najdrożej wypada oferta UPC przy umowie 24-miesięcznej. Dla wyższej przepływności korzystniejsza jest oferta Orange, gdzie abonent ponosi koszt w wysokości 129,97 zł przy umowie na 24 miesiące. Oferta Vectry przy dłuższej umowie (36 miesięcy) przewiduje koszt wyższy o 16 zł.



Dla zakresu przepływności od 30 Mbps do 100 Mbps dostawcy oferują klientom biznesowym cztery prędkości dostępu, przy czym w każdej występuje jeden dostawca. Koszty są tutaj kształtowane indywidualnie i zależą od prędkości internetu oraz czasu trwania umowy. Widoczna jest tendencja do obniżania kosztu dostępu wraz z wydłużaniem się okresu trwania zobowiązania.



Dostęp o prędkości powyżej 100 Mbps klientom indywidualnym oferuje trzech dostawców w oparciu o własne łącza dostępowe w technologii TVK. Dla przepływności  120 Mbps najmniejszy miesięczny koszt poniesie abonent Multimedia Polska. Jest to również najniższy koszt w całym analizowanym zakresie.



Usługi o najwyższej przepływności dla klientów biznesowych świadczą UPC, Netia, Inea oraz Dialog. Dla prędkości 100 Mbps najkorzystniej wypada oferta Netii przy umowie na 24 miesiące. Natomiast największy koszt poniesie abonent Inei przy umowie na 12 miesięcy.



"Analiza cen usług dostępu do stacjonarnego internetu w Polsce" obejmuje oferty operatorów, którzy wg stanu na 31 grudnia 2011 r. uzyskali co najmniej 0,5% udziału w ogólnej liczbie aktywnych łączy lub liczbie abonentów. UKE wziął pod uwagę podmioty, które świadczą swoje usługi w oparciu o technologię xDSL lub TVK. Operatorzy Orange, UPC, Vectra, Inea, Multimedia Polska, Toya i TK Telekom oferują swoje usługi na łączach własnych, natomiast PTC i Netia na łączach własnych lub z wykorzystaniem infrastruktury Orange. Uwzględniono oferty dla nowych abonentów, tj. takich, którzy dotychczas nie korzystali z usług danego operatora oraz nie zamawiali pakietów obniżających cenę usług. Analizowano tylko oferty, które nie są połączone z innymi usługami (pakiety double-play, triple-play i quadra-play nie były poddane analizie).

Przedstawione wartości określają średni miesięczny koszt dostępu do sieci, tj. uwzględniający zarówno miesięczną opłatę abonamentową, jak i pozostałe opłaty (jeśli takie klient ponosi) składające się na miesięczny koszt korzystania z internetu.

Analiza opiera się na kalkulacji średniego miesięcznego kosztu ponoszonego przez abonenta w czasie trwania umowy. W celu ustalenia tej wartości zsumowano wszystkie koszty, jakie ponosi abonent w  okresie obowiązywania umowy. Uzyskaną wartość podzielono przez liczbę cykli rozliczeniowych uzyskując średni miesięczny koszt korzystania z usługi. Podane koszty, zarówno dla klientów indywidualnych jak i instytucjonalnych, są kosztami brutto (zawierają podatek VAT).