Szukaj
Newsletter
Linie KLM z obsługą pasażerów poprzez komunikator Messenger
Holenderskie linie lotnicze KLM zapowiedziały, że niedługo uruchomią swoje usługi za pośrednictwem należącego do Facebooka komunikatora Messenger. Podróżni będą mogli zamawiać bilety, śledzić wybrane połączenia i kontaktować się z obsługą klienta. KLM to pierwszy duży partner platformy Messenger for Business pochodzący z Europy.
Facebook udostępnił firmom możliwość korzystania z aplikacji Messenger do kontaktu z klientami w ub.r. Do tej pory z oferty skorzystały m.in. Hyatt, Walmart, Everlane czy amerykański Uber.
Zgodnie z zapowiedziami KLM pasażerowie tych linii uzyskają możliwość zamawiania przez Messengera biletów na wybrane połączenia, potwierdzenia rezerwacji, wyszukiwania lotów czy kontroli nad wybranym połączeniem. Za pośrednictwem komunikatora będzie funkcjonowała też obsługa klienta. W komunikacie władze linii lotniczych podkreśliły, że ich obecność w aplikacji Messenger pozwoli im dotrzeć do klientów w jeden z najwygodniejszych dla nich sposobów.
W styczniu br. Facebook podał, że z Messengera korzysta na świecie ponad 800 mln internautów. KLM jest pierwszą dużą firmą pochodzącą z Europy, która zdecydowała się na wykorzystanie aplikacji jako kanału komunikacji z klientami.
Nowy niekodowany kanał już na satelicie i w Canal+ 
10 nowych stacji po polsku. Można je oglądać bez opłat 
23 nowe kanały w Canal+ online 
Program Mateusza Borka przestał pojawiać się w Kanale Sportowym 
Spółka TVN znów ma prezesa 
Dołącz do dyskusji: Linie KLM z obsługą pasażerów poprzez komunikator Messenger