Szukaj
Newsletter
Linie KLM z obsługą pasażerów poprzez komunikator Messenger
Holenderskie linie lotnicze KLM zapowiedziały, że niedługo uruchomią swoje usługi za pośrednictwem należącego do Facebooka komunikatora Messenger. Podróżni będą mogli zamawiać bilety, śledzić wybrane połączenia i kontaktować się z obsługą klienta. KLM to pierwszy duży partner platformy Messenger for Business pochodzący z Europy.
Facebook udostępnił firmom możliwość korzystania z aplikacji Messenger do kontaktu z klientami w ub.r. Do tej pory z oferty skorzystały m.in. Hyatt, Walmart, Everlane czy amerykański Uber.
Zgodnie z zapowiedziami KLM pasażerowie tych linii uzyskają możliwość zamawiania przez Messengera biletów na wybrane połączenia, potwierdzenia rezerwacji, wyszukiwania lotów czy kontroli nad wybranym połączeniem. Za pośrednictwem komunikatora będzie funkcjonowała też obsługa klienta. W komunikacie władze linii lotniczych podkreśliły, że ich obecność w aplikacji Messenger pozwoli im dotrzeć do klientów w jeden z najwygodniejszych dla nich sposobów.
W styczniu br. Facebook podał, że z Messengera korzysta na świecie ponad 800 mln internautów. KLM jest pierwszą dużą firmą pochodzącą z Europy, która zdecydowała się na wykorzystanie aplikacji jako kanału komunikacji z klientami.
polecamy
Dziennikarka Agory przechodzi do Kanału ZeroFacebook usunął post CERT Polska ostrzegający przed oszustwamiTak się ogląda nowy program Marcina Mellera w Kanale ZeroKilku menadżerów odchodzi z warszawskiego biura TikTokaPatologiczne „wyzwanie” Friza. Zawiadomienie do prokuratury Netflix tworzy kolejny serial na podstawie prozy Harlana Cobenanajpopularniejsze
Zamiana kanałów na multipleksach naziemnej telewizji cyfrowej 
Tyle Kanał Zero zarabia z reklam od YouTube’a. Stanowski: pokażę twarde dane 
Seria odejść z TVP Sport. Szef kanału zabrał głos 
Za jakość 4K serwisu Max w Canal+ trzeba będzie płacić więcej 
Paul Wesley gwiazdą serialu „Unspoken”. To polska koprodukcja 
Dołącz do dyskusji: Linie KLM z obsługą pasażerów poprzez komunikator Messenger